Nowa Kolekcja - 20% z kodem NK4#20 馃尭馃尭馃尭

REGULAMIN ZWROT脫W


REGULAMIN ZWROT脫W I WYMIANY W SALONACH STACJONARNYCH FEMESTAGE

I. Postanowienia og贸lne.

搂 1


W niniejszym regulaminie zwrot贸w i wymian towar贸w w salonach Femestage, zwanym dalej 鈥濺egulaminem鈥, pod poni偶szymi poj臋ciami nale偶y rozmie膰:
a. Salony Femestage 鈥 salony sprzeda偶y Femestage prowadzone przez podmioty nale偶膮ce do Grupy Kapita艂owej Monnari Trade S.A. oraz przez partner贸w wsp贸艂pracuj膮cych z Grup膮 Kapita艂ow膮 Monnari Trade S.A. na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
b. Konsument 鈥 osoba zdefiniowana w art. 22(1) Kodeksu Cywilnego,
c. Towary 鈥 wszelkie produkty zakupione w Salonach Femestage,
d. Data Sprzeda偶y 鈥 data wskazana w paragonie fiskalnym lub fakturze VAT jako data sprzeda偶y danego Towaru,
e. Karta Upominkowa 鈥 elektroniczny bon towarowy w formie plastikowej karty, wydawany na okaziciela, uprawniaj膮cy posiadacza do jego realizacji w Salonach Femestage. Szczeg贸艂owe warunki u偶ywania Karty Upominkowej okre艣la Regulamin Karty Upominkowej, dost臋pny w siedzibie Monnari Trade S.A. w 艁odzi, ul. Radwa艅ska 6, 90-453 艁贸d藕, w Salonach Femestage i na femestage.com.



搂 2


1. Regulamin okre艣la warunki zwrot贸w i wymian towar贸w nabytych w Salonach Femestage.
2. Regulamin nie dotyczy sklepu internetowego dost臋pnego pod adresem femestage.com. Zakupy we wskazanym sklepie internetowym nie s膮 obj臋te programem zwrot贸w i wymian towar贸w okre艣lonym w Regulaminie.
3. Regulamin nie dotyczy towar贸w obj臋tych akcjami promocyjnymi, kt贸rych regulaminy przewiduj膮 jego wy艂膮czenie.
4. Regulamin dost臋pny jest:
a. w siedzibie Monnari Trade S.A. w 艁odzi, ul. Radwa艅ska 6, 90-453 艁贸d藕;
b. w Salonach Femestage;
c. na femestage.com.



搂 3


Zasady opisane w Regulaminie nie ograniczaj膮 w 偶adnym stopniu uprawnie艅 Konsumenta z tytu艂u r臋kojmi za wady rzeczy sprzedanej, przys艂uguj膮cych na podstawie powszechnie obowi膮zuj膮cych przepis贸w prawa, lub z tytu艂u gwarancji 鈥 w przypadku Towar贸w obj臋tych gwarancj膮 jako艣ci.

II. Zasady zwrotu i wymiany Towar贸w.



搂 4


1. Ka偶dy Konsument ma prawo do zwrotu Towaru w terminie 14 dni od Daty Sprzeda偶y lub wymiany Towaru w terminie 7 dni od Daty Sprzeda偶y.
2. Zwrotu lub wymiany Towaru mo偶na dokona膰 w Salonie Femestage w kt贸rym dokonano zakupu Towaru.



搂 5


Konsument mo偶e dokona膰 zwrotu lub wymiany Towaru pod warunkiem 艂膮cznego spe艂nienia nast臋puj膮cych warunk贸w:
a. Konsument posiada oryginalny paragon lub faktur臋 potwierdzaj膮c膮 zakup Towaru
b. Towar nie nosi 艣lad贸w u偶ytkowania ani 偶adnych uszkodze艅,
c. Towar znajduje si臋 w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu, je偶eli w takie opakowanie by艂 zaopatrzony,
d. Towar posiada oryginalnie przymocowane wszelkie sta艂e oznaczenia (etykiety, metki) i zabezpieczenia (np. wk艂adki higieniczne w kostiumach k膮pielowych),
e. Towar jest kompletny, tj. zawiera wszystkie oryginalnie za艂膮czone dodatkowe elementy, np. paski, broszki itp.
2. Zwrotom i wymianom ze wzgl臋d贸w higienicznych nie podlegaj膮 produkty bieli藕niane, po艅czosznicze聽 i maseczki ochronne. 聽
3. Zwrotom i wymianom nie podlegaj膮 produkty oznaczone etykiet膮 鈥濱I gatunek鈥.



搂 6


Konsument mo偶e dokona膰 wymiany Towaru na inny w tej samej lub wy偶szej cenie. W przypadku wymiany na Towar w wy偶szej cenie, warunkiem wymiany jest dop艂ata r贸偶nicy ceny pomi臋dzy Towarem wymienianym a towarem, na kt贸ry ma nast膮pi膰 wymiana.
搂 7
1. W przypadku zwrotu Towar贸w przez Konsumenta zwrot ceny odbywa si臋 na Kart臋 Upominkow膮.
2. Je偶eli Konsument nie posiada Karty Upominkowej, zostanie mu ona wydana,聽 a zwrot ceny b臋dzie r贸wnowa偶ny z pierwszym zasileniem Karty Upominkowej, niezb臋dnym do aktywacji Karty.
3. Je偶eli Konsument posiada Kart臋 Upominkow膮, warto艣膰 Karty Upominkowej zostanie powi臋kszona o kwot臋 r贸wn膮 cenie zwr贸conych Towar贸w.



搂 8


1. Z chwil膮 przyj臋cia towaru do zwrotu, Konsument:
a. zwraca Sprzedawcy paragon. Je偶eli na paragonie znajdowa艂y si臋 r贸wnie偶 inne towary Konsument otrzymuje paragon zast臋pczy. Orygina艂 paragonu pozostaje u Sprzedawcy.
b. okazuje Sprzedawcy orygina艂 Faktury VAT. Je偶eli na Fakturze znajdowa艂y si臋 r贸wnie偶 inne towary Konsument otrzymuje Faktur臋 koryguj膮c膮. Orygina艂 Faktury VAT jest zwracany Konsumentowi.
2. Z chwil膮 przyj臋cia towaru do wymiany, Konsument:
a. zwraca Sprzedawcy paragon. Sprzedawca wystawia paragon koryguj膮cy i wydaje paragon obejmuj膮cy nowy (wymieniony) Towar. Je偶eli na paragonie opr贸cz Towaru podlegaj膮cego wymianie znajdowa艂y si臋 r贸wnie偶 inne towary, Konsument otrzymuje paragon zast臋pczy i paragon obejmuj膮cy wymieniony Towar. Orygina艂 paragonu pozostaje u Sprzedawcy.
b. okazuje Sprzedawcy orygina艂 Faktury VAT. Konsument otrzymuje Faktur臋 koryguj膮c膮. Orygina艂 Faktury VAT jest zwracany Konsumentowi.

III. Uwagi i skargi.


搂 9


1. Wszelkie uwagi i skargi dotycz膮ce stosowania Regulaminu mog膮 by膰 sk艂adane bezpo艣rednio w Salonach Monnari, w godzinach ich otwarcia, listownie na adres korespondencyjny biura MONNARI TRADE S.A. ul. Rzgowska 30, 93-172 艁贸d藕 lub e-mailem na adres: kontakt@femestage.com
2. W uwagach lub skardze nale偶y poda膰 dane kontaktowe zg艂aszaj膮cego, umo偶liwiaj膮ce udzielenie odpowiedzi, oraz opis zdarzenia b臋d膮cego podstaw膮 skargi.
3. Odpowied藕 na skarg臋 zostanie udzielona w terminie 14 dni od daty otrzymania skargi.

IV. Postanowienia ko艅cowe.


搂 10


1. MONNARI TRADE S.A. zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu zwrot贸w i wymiany w salonach stacjonarnych z wa偶nych powod贸w, takich jak:
a) zmiana przepis贸w prawa powoduj膮ca konieczno艣膰 dostosowania wzajemnych praw i obowi膮zk贸w uregulowanych w niniejszym Regulaminie w celu zachowania ich zgodno艣ci z prawem,
b) wydanie przez odpowiednie organy, s膮dy lub urz臋dy decyzji, postanowie艅, zalece艅 lub interpretacji powoduj膮cych konieczno艣膰 zmiany tre艣ci niniejszego Regulaminu,
c) konieczno艣膰 usuni臋cia b艂臋d贸w pisarskich, niejasno艣ci lub innych b艂臋d贸w, kt贸re wyst膮pi艂yby w niniejszym Regulaminie,
d) zmiana danych teleadresowych, nazw, numer贸w identyfikacyjnych lub link贸w umieszczonych w tre艣ci niniejszego Regulaminu,
e) przeciwdzia艂anie nadu偶yciom,
f) poprawa obs艂ugi klient贸w.
2. W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu, o kt贸rych mowa w punkcie 1. MONNARI TRADE S.A. ka偶dorazowo udost臋pni ujednolicony tekst zmienionego Regulaminu zwrot贸w i wymiany w salonach stacjonarnych na stronie internetowej femestage.com oraz poprzez przes艂anie klientom posiadaj膮cym Kart臋 Sta艂ego Klienta na adres e-mail przypisany do ich Karty Sta艂ego Klienta powiadomienia o zmianie niniejszego Regulaminu wraz z za艂膮czonym plikiem PDF.
3. Zmiana niniejszego Regulaminu nie b臋dzie mie膰 wp艂ywu na zakupy lub zam贸wienia dokonane przez dokonan膮 zmian膮.聽 聽
4. Do zwrot贸w i wymian dokonywanych na podstawie um贸w zawartych przed wej艣ciem w 偶ycie niniejszego Regulaminu stosuje si臋 dotychczasowe zasady. 聽

Opublikowano w dniu 05.03.2023 r.

Najcz臋艣ciej szukane